2018年1月17日，中国质量认证中心在北京召开2017年度产品认证管理评审会议。中心副主任曾广峰主持会议。中心产品认证管理者代表、副主任宋向东，以及来自中心相关部门和分中心的主要负责人共30余人参加会议。

宋向东作了中心2017年度产品认证质量管理体系运行报告，包括2017年度产品认证业务开展情况、质量体系管理情况、体系运行中存在的问题、加强产品认证质量和认证有效性的工作情况，并对2017年度体系运行情况进行了全面评价和对2018年工作提出了要求。质量技术部、工厂检查部、培训部、财务部、行政事务部分别对2017年度质量工作、证后监督情况、培训与认证人员管理情况、财务收支及风险基金管理情况、申投诉情况等工作进行了汇报。综合业务部对中心2017年度产品认证维护公正性委员会、业务数据分析、客户服务、网络、档案管理等工作情况进行了汇报。各相关部门和分中心的主要负责人围绕严把发证质量、市场化业务创新与发展、提升服务能力及中心体系运行方面的其他问题进行了充分研讨。

宋向东对会议进行了总结，确定中心产品认证质量管理体系，包括所制定的质量方针和目标是持续适宜的、充分的和有效的。他指出，中心要始终坚持以客户为中心，积极拓展新业务，不断提高工作质量，确保认证有效性。同时，他提出四点要求：一是要严格落实质量工作要求，提升风险控制水平；二是要强化证后监督工作，建立内部联动机制；三是要量化考核指标，提高危机意识；四是要完善体系运行，支撑新领域认证发展。